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Titolo
Text copied to clipboard!Agente di Viaggi per il Tempo Libero
Descrizione
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Stiamo cercando un Agente di Viaggi per il Tempo Libero appassionato e competente per unirsi al nostro team dinamico. In questo ruolo, sarai responsabile di aiutare i clienti a pianificare e prenotare viaggi che soddisfino le loro esigenze e desideri personali. Dovrai avere una profonda conoscenza delle destinazioni turistiche, delle opzioni di trasporto e delle sistemazioni disponibili. Il candidato ideale avrà eccellenti capacità di comunicazione e un forte orientamento al cliente, in grado di fornire consulenze personalizzate e di risolvere eventuali problemi che possano sorgere durante il processo di prenotazione. Sarai anche responsabile di mantenere aggiornate le informazioni sui pacchetti di viaggio e di collaborare con fornitori e partner per garantire le migliori offerte ai nostri clienti. Se sei una persona organizzata, con una passione per i viaggi e un desiderio di aiutare gli altri a vivere esperienze indimenticabili, ti invitiamo a candidarti per questa posizione.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Consigliare i clienti su destinazioni e pacchetti di viaggio.
- Prenotare voli, hotel e altre sistemazioni.
- Gestire le richieste e le modifiche dei clienti.
- Mantenere relazioni con fornitori e partner.
- Aggiornare e mantenere le informazioni sui pacchetti di viaggio.
- Risolvere problemi e fornire supporto ai clienti.
- Rimanere aggiornato sulle tendenze del settore turistico.
- Promuovere offerte speciali e pacchetti promozionali.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza pregressa come agente di viaggi o in un ruolo simile.
- Conoscenza approfondita delle destinazioni turistiche.
- Eccellenti capacità di comunicazione e servizio clienti.
- Capacità di lavorare in modo indipendente e in team.
- Competenza nell'uso di software di prenotazione e gestione viaggi.
- Attenzione ai dettagli e capacità organizzative.
- Flessibilità e capacità di adattarsi a situazioni mutevoli.
- Passione per i viaggi e la scoperta di nuove destinazioni.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Quali sono le tue destinazioni di viaggio preferite e perché?
- Come gestisci una situazione in cui un cliente è insoddisfatto?
- Puoi descrivere un'esperienza in cui hai superato le aspettative di un cliente?
- Quali strumenti utilizzi per rimanere aggiornato sulle tendenze del settore?
- Come gestisci le richieste di viaggio dell'ultimo minuto?